이날 선포된 헌장은 보성군이 제정한 복지서비스헌장과 환경행정서비스헌장 2개분야로 행정기관이 제공하는 행정서비스의 기준 및 내용과 서비스를 제공받을 수 있는 절차와 방법, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정해 이의 실천을 군민에게 약속함으로써 주민 위주의 행정서비스 제공을 그 내용으로 하고 있다.
보성은 군민과 함께 하는 열린행정 구현을 위해 군민과 군수가 직접 대화할 수 있는 ‘대화의 날’을 매월 첫째, 셋째주 토요일에 개최함과 아울러 군민의 다양하고 진솔한 의견 수렴을 위해 군민제안제도 운영, 친절하고 신속한 민원봉사를 위해 민원후견인제 민원상담 공무원 호출제, 생활민원 택배제, 예약민원처리제와 군정에 대한 다양한 정보제공과 주민의견 수렴을 위해 인터넷 홈페이지를 개설 운영하는 등 군민 위주의 봉사행정 구현을 위해 앞장서 오고 있다.
군은 앞으로도 주민에게 보다 질높은 행정서비스 제공을 위해 오는 2000년에는 행정추진 전분야를 대상으로 헌장을 제정 공포할 예정이다.동부취재본부/김근종 기자
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