뉴스종합

광주은행, 고객패널 ‘톡톡 자문단’ 발대식

소비자 입장서 금융상품 개발 참여·모니터링 활동

광주은행(은행장 김한)은 11일 본점 17층 회의실에서 광주은행 고객패널 ‘톡톡(Talk-Talk) 자문단’ 발대식을 가졌다.

광주은행 톡톡 자문단으로 선발된 7명의 고객들은 금융상품 개발 및 판매 시 소비자의 입장에서 의견을 제시하고 모니터링 활동도 한다. 또 각종 금융서비스 도입에 대한 대고객 인식조사 활동, 영업점 서비스와 은행업무 프로세스 개선 제안을 통해 소비자의 선택권을 넓히는 데 큰 기여를 할 것으로 기대된다.

최영균 광주은행 금융소비자보호부장은 “톡톡 자문단의 의견을 적극 반영해 경쟁력 있는 상품개발 및 판매를 통해 소비자 중심은행으로 한 단계 더 도약할 수 있는 기회로 삼겠다”고 밝혔다.
/정응래 기자 jer@namdonews.com