전남뉴스

장흥군, 누구나 찾고 싶은 ‘행복 민원실’운영

안마기·시각장애인 점자책 등 편의시설 차별화
 

전남 장흥군은 군민 누구나 찾고 싶은 ‘행복 민원실’운영, 차별화된 행정서비스를 제공하고 있다고 30일 밝혔다. <사진>

군 종합민원과 민원실에는 피로를 풀어주는 민원인용 안마기 및 시각장애인을 위한 점자책 등 민원편의 시설 외에 민원 대기시간의 지루함과 기다림 해소를 위해 북카페 내 베스트셀러 서적을 비치했다.

친절음료로 청태전을 제공해 내 집 같은 편안함으로 차한잔의 여유를 즐기도록 배려하고 있다.

복합민원 방문으로 인한 불편함을 해소하기 위해 민원안내 전담직원이 입구부터 창구까지 민원인을 안내하고 있다

이밖에도 최고의 민원 서비스를 위해 주 1회 친절 다짐의 날을 운영하고 있다.

방지영 군 종합민원과장은 “ 내 집같이 편안하고 행복한 민원실이 되도록 더욱 노력하겠다”며 “친절이 장흥군 종합민원과에 시작해 장흥군 전체로 퍼져 나가길 바란다” 고 말했다.

장흥/김상봉 기자 ksb@namdonews.com