이번 교육은 군민으로부터 신뢰받는 소방민원업무 추진을 위해 신속하고, 투명한 업무처리 및 민원실 친절운동인 ①Stand-up(일어서서 맞이하기) ② See(눈 마주치고 인사하기)③ Smile(웃으며 응대) ④ Speed(업무신속처리) ⑤ Satisfaction(결과만족) 등 5S친절 교육을 병행 했다.
김종태 예방안전과장은 “ 공정하고 성실한 자세로 소방민원업무 처리를 통해 민원인 만족도를 향상시키고, 불편사항 등을 개선해 나가겠다”고 전했다. 동부취재본부/기경범 기자 kgb@namdonews.com
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