손모빈·오혜은·주정희 주무관
어려움 겪는 이웃에 적극행정 펼쳐
광주 남구 공무원들이 경제적 어려움으로 병원비를 감당하기 힘든 주민을 적극적으로 도운 사실이 칭찬글로 알려지면서 사회에 훈훈함을 전하고 있다.
20일 남구에 따르면 최근 남구청 홈페이지 ‘칭찬합시다’에 구청 공무원의 감동행정을 칭찬하는 게시글 2건이 올라왔다.
내용을 보면 공공일자리 사업에 참여한 A씨는 일을 마치고 귀가하던 중 몸 상태가 악화돼 조대병원 응급실로 실려갔다. 이틀간 검사 후 중간정산 결과를 받은 A씨는 2개월분 월급과 맞먹는 병원비용에 눈앞이 아득해졌다.
절망감에 빠진 A씨는 산업재해 신청 가능 여부 등을 문의하기 위해 공공일자리 사업부서인 혁신정책과 손모빈 주무관에게 연락했다. A씨의 딱한 사정을 접한 손 주무관은 복지정책과 오혜은 주무관과 협업해 긴급복지 지원 대상자 검토에 나섰다. 이들의 협업을 통해 A씨는 긴급의료비와 생계비, 연료비 등 긴급 복지지원을 받게 됐다.
A씨는 “공직자 2명의 가족 같은 응대 덕분에 무사히 퇴원했고, 남구민으로서 자부심을 느낀다”며 감사의 마음을 전했다.
뇌출혈로 쓰러진 오빠를 대신해 서울에 사는 여동생도 글을 남겼다.
홀로사는 B씨는 형편이 좋지 않은 상황에서 뇌출혈로 쓰러져 대학병원에서 수술한 뒤 중환자실에 입원했다. 좋지 않은 몸 상태가 이어지면서 치병원비는 쏟아졌고, 동생 C씨는 복지지원과 주정희(6급) 주무관에게 속사정을 털어놨다. 주 주무관은 긴급 의료비 등 긴급 복지지원을 받을 수 있도록 도왔고, B씨는 기초생활수급자로 판정돼 이달부터 생계비와 의료급여를 지원받으며 재활 치료에 전념하고 있다.
C씨는 “조심스럽게 문의만 한건데, 이렇게 일사천리로 모든 걱정을 해결해 줄 지는 꿈에도 몰랐다. 진심으로 감사하고, 은혜를 잊지 않겠다”고 말했다.
감동행정을 펼친 공무원 3명은 “공직자 소임을 다했을 뿐이고, 누군가에게 도움과 희망이 됐다는 것만으로도 가슴 벅찬 일이다. 행복한 복지 남구를 위해 그림자 역할을 충실히 하겠다”고 밝혔다.
/김재환 기자 kjh@namdonews.com