장난이나 잘못건 것”
완도해경, 개통후 4개월 분석
“신중하게 이용해달라” 당부

개통 넉 달을 맞은 해양사고 신고전화 122에 걸려온 전화의 90％가량이 잘못 건 전화나 장난 전화인 것으로 집계됐다.
완도해양경찰서는 7∼10월 관내에 걸려온 122신고 전화 1천855건을 분석한 결과 9％인 167건만이 해양사고나 범죄를 신고하기 위한 것이었고 장난 전화나 잘못 걸린 전화가 1천682건으로 90％에 달했다고 11일 밝혔다.
이 가운데 515건(28％)은 통화가 연결되자마자 끊어버리는 ‘무응답 전화’였으며, 470건(25％)은 장난전화, 오(誤) 접속이나 기타 전화가 685건(37％), 112나 119 신고를 경유한 전화는 18건(0.9％)이었다.
해경은 무응답이나 잘못 걸린 전화가 많은 것은 이용자 부주의로 인한 오접속 때문인 것으로 분석했다.
해경은 외부로 연결된 사무실 전화를 내선 전화로 착각해 122를 누르거나 전화번호 사이에 122가 포함돼 있는데 앞 부분 번호 버튼이 눌리지 않아 122로 연결되는 경우가 종종 발생하는 것으로 보고 있다.
해경 관계자는 “해양사고나 범죄 발생시에는 112나 119 등 타 기관을 통해 신고하는 것보다 122로 신고하면 더 빠른 조치를 취할 수 있으니 적절하게 이용해달라”고 당부했다.
한편 이 기간 전국에서 122 신고번호를 사용한 것은 모두 17만 7천827건이며 이 가운데 순수 122신고는 2천900건(1.6％)이었고 112 등 다른 기관 이첩이 6천40건(3.4％), 무응답 15만 4천676건(87％), 장난전화 및 기타 6천992건(4％)이었다.
완도

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