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광주다움 통합돌봄이 가사지원 인력 부족으로 서비스가 제때 제공되지 못하는 문제가 제기됐다.

최지현 광주광역시의회 의원은 지난 31일 열린 광주시의회 제322회 임시회 복지건강국 업무보고에서 “광주 시민 누구나 필요한 때에 돌봄 서비스를 받을 수 있어야 하나 가사지원 등 수요가 많은 서비스의 경우 신청조차 못하는 사례가 있다”며 통합돌봄의 문제를 지적했다.

최 의원은 “광주시민이 부부공여(남편: 수혜자, 아내: 공여자)로 장기이식수술을 해 거동조차 어려워 자부담으로 가사지원 서비스를 요청했으나, 신청자가 밀려있어 며칠 기다려야 한다는 답변을 받고 신청을 못했다”는 사례를 소개하며 “수요가 많은 서비스에 대해서는 서비스기관을 확대·연계하는 등 통합돌봄의 빈자리가 발생하지 않도록 체계를 구축해야 한다”고 주장했다.

최 의원은 “가사지원의 경우 집안일, 방문목욕 등 시간이 소요되는 서비스이기 때문에 수요를 고려해 서비스 공급에 차질이 없도록 해야 한다”며 “각 자치구별 서비스 제공기관 이용 현황을 공유하고 상호교류를 통해 시민들의 접근성을 높일 수 있는 방안을 고민해 달라”고 당부했다.

한편 지난해 4월 시행한 광주다움 통합돌봄의 기준 서비스 연계 실적은 안전지원(AI 안부확인, ICT 안전체크, 안전생활환경) 35.9%, 주거편의 12.4%, 가사지원(가사, 방문목욕) 11.5%, 건강지원(진료, 맞춤운동) 9.2%로 나타났다.
/노정훈 기자 hun7334@namdonews.com